よくあるご質問

会員制の仕入サイトの為、MDS　BtoBの会員様のみご利用いただくことが出来ます。 当サイトは小売事業者様向けの卸売サイトです。一般の方はご利用いただけませんのでご注意ください。

はじめてのお客様はこちらボタンをクリックし、会員登録フォームより、必要事項をご入力の上、お申し込み下さい。

ご利用には会員登録が必要となります。新規取引ご希望のお客様は、トップページ右上のはじめてのお客様はこちらボタンよりお問い合わせください。

登録料、入会費・年会費等は一切頂いておりません。

各店舗様ごとの申請をお願い致します。

1店舗様につき1アドレスのご登録になります。

パソコン、携帯電話アドレスの受信設定により、メールが受信できない場合がございます。
メールが届かない場合はメールが届かない場合についてをご確認ください。

スペースや特殊文字（*、/、￥、＆、"、'など）が入っていないか再度ご確認ください。
上記の文字を入力した場合、使用できない文字と認識されエラーが発生する場合がございます。
また、ご登録内容を別テキストからコピー＆ペーストするとエラーが発生する場合がございます。
（コピー＆ペーストするテキストに半角スペースなどが含まれているなど）
※半角スペースを使用する場合はエラーが発生する場合がございますので、「全角スペース」に変更をお願いします。
お手数ですが、直接入力にてご対応いただければと思います。

また、下記の文字を入力をした場合エラーが発生する場合がございます。

丸付き数字などの機種依存文字、ローマ数字は、全角カタカナ、算用数字で入力してください。
【誤】 　【正】
①②③④→　1234
ⅠⅡⅢⅣ→　1234


旧漢字、（株）や（有）などの記号は文字化けの原因となりますので、常用漢字で入力してください。
【誤】【正】
　髙→　高
　濱→　浜
　㈱→　株式会社　などに置き換えてください。

マイページの「ご登録情報」にて変更が可能です。

IDをお忘れの方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。パスワードをお忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定をお願いいたします。

以下のことが考えられます。

• ① ID/パスワードが異なる
• ② 弊社より「登録完了メール」が届く前(仮登録中）にログインした　上記理由以外でログインできない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

卸価格は、会員登録後（ログイン後）の商品ページに表示されます。

掲載商品の仕様・価格につきましては、予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

【推奨ＯＳ】
Windows7, Windows8, Windows10
【推奨ブラウザ】
各種ブラウザの最新バージョンをご利用ください。
【JavaScript】
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欠品・終了商品に関するご予約等は受け付けておりません。お手数ですが、再度ご注文をお願い致します。

商品詳細に記載の在庫状況をご確認ください。ご注文頂いた商品に対しての在庫確認はいたしかねます。ご了承ください。

1個から発注可能です。※商品によってはロットでのご注文になります。詳細は商品詳細ページをご確認ください

終了と表示されている商品につきましては、原則としてメーカーで販売終了品となっております。

ご利用ガイドの返品・交換について、またはキャンセル・ご注文内容修正についてをご覧ください。

カート毎のご注文ごとに商品出荷と伝票発行処理が行われる都合上、ご対応いたしかねます。ご注意ください。

事前注文商品以外の商品に関しては、注残のご対応はいたしかねます。ご了承ください。

マイページの「購入履歴」をご確認下さい。過去の注文履歴および現在の注文処理状況が確認できます。

予約商品に関しましては入荷後の出荷手配となりますので、通常商品と同じカートでの購入が出来ません。ご了承ください。

買い物かごに入れた商品は、ログアウトすると自動的に削除されます。ご了承ください。

パソコン、携帯電話アドレスの受信設定により、メールが受信できない場合がございます。
メールが届かない場合はメールが届かない場合についてをご確認ください。

メーカーの在庫状況が流動的なため、事前連絡等は行っておりません。欠品情報については 出荷完了後「出荷完了メール」に欠品商品の詳細を記載いたします。お送りするメール内容をご確認ください。

決済状況についてはサイトの仕様上、出荷完了と同時に 決済が完了するため「入金確認中」となっております。出荷完了しましたら「完了」に状態が変更になります。 ※欠品等があった場合、決済金額の変更を行うため出荷確定するまでは 入金確認中の状態になっております。

発送時に決済確定となります。そのため購入時点では決済は確認中となります。
※欠品等があった場合、決済金額の変更を行うため出荷確定するまでは入金確認中の状態になっております。

弊社在庫品のみご注文頂いた場合でも、商品に欠品があった場合は納期が遅れる場合がございます。 その際はメーカーお取りよせとなりますため正確な納期はお答えできかねます。
※弊社在庫品の改廃により、商品がお取り寄せに変更となる場合がございます。
※定期的にメンテナンスは行なっておりますが、ご注文のタイミングによっては在庫品もメーカー取り寄せとなる場合がございます。

1個からの出荷も可能です。ご注文ごとのご購入金額合計が18,000円（税抜）未満のご注文の場合送料を頂戴いたします。

ご登録いただいているお届け先のみの配送となります。

平日のAM9:00でご注文の締めを行い、ご注文から翌営業日以降※に出荷いたしております。
※お取り寄せ品が含まれるご注文の場合納期にお時間がかかる場合がございます。
※メーカーによってお取り寄せ品の入荷時期が異なるため、正確な納期はお答えできかねます。予めご了承ください。
※土曜、日曜、祝日は休業のため、翌営業日以降となります。

運送状況等の諸事情により対応いたしかねる為、お断りさせて頂いております。

日本国内へのお届けに限らせて頂いております。海外への配送はお受け致しておりません。

プレゼント用の包装は承っておりません。また、値札等も取り外すことができませんので、御了承ください。

クレジットカードご一括払い、Paid(後払い)からお選びいただけます。Paidについてはこちらをご覧ください。

購入画面へ進んでいただくと 「別クレジットカードを使用する」の選択画面がございますので、そちらの画面で変更が可能です。

詳細につきましては返品・交換についての内容をご覧ください。

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マイページの中の「退会フォーム」からお手続きをお願いいたします。

一切頂いておりません。

外部サイトに必要な書類等はご提供はできかねます。問題が発生しましても弊社では一切責任は負えませんのでご了承ください。